Currently browsing

Marzec 2017

badanie konkurencji

Zasada nr 5. przy wprowadzaniu nowego produktu: benchmarking.

Jeśli już zdefiniujemy naszą konkurencję, musimy pod lupę wziąć wszystkie jej działania. Powinniśmy dokopać się do informacji, dlaczego klienci wybierają właśnie produkty / usługi tego konkretnego sprzedawcy? Dlaczego klienci są lojalni wobec tego konkretnego dostawcy? Jakie czynniki sprawiają, że klienci dokonują takiego wyboru? Które cechy produktu wywołują największe zadowolenia u …